隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月

本政策說明 VPNVK 在提供跨境網路加速訂閱服務、處理訂單及維護網站時會接觸哪些資料、處理這些資料的原因，以及使用者可以如何管理相關資料。使用本服務即表示使用者已閱讀本政策；若不同意其中的處理方式，應停止使用相關功能。

收集的資料與處理目的

註冊 VPNVK 無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成帳戶建立。因此，本服務不要求提供註冊電子郵件，也不會將電子郵件列為啟用訂閱的必要條件。帳戶系統會保存使用者名稱、經安全處理的密碼憑證、方案狀態及必要的帳戶設定，用於身分驗證、訂閱服務交付、帳戶管理與安全檢查。

訂單紀錄包括所選方案、付款管道、訂單狀態、交易識別碼與退款處理狀態。這些資訊用於確認付款、交付服務、核對爭議及履行必要的財務紀錄義務。VPNVK 支援支付寶／微信／USDT，頁面不會要求使用者提供與完成相關付款無關的資料。

網站可能處理基本的造訪統計，例如造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別與頁面錯誤資訊，用於判斷內容是否正常顯示、修正相容性問題並改善頁面結構。這類統計不會用於建立使用者瀏覽國際網站的內容檔案。

VPNVK 實行匿名無日誌原則，不記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，不保存造訪內容、搜尋內容、DNS 查詢內容或通訊正文，也不建立可還原個人網路活動的瀏覽歷史。

服務運作期間不會長期保留可用於追溯特定網路活動的連線日誌。為完成身分驗證、流量額度計算、異常處理與訂閱狀態判斷，系統可能在工作階段期間處理必要的技術狀態；相關狀態僅用於目前的服務流程，不會作為網站造訪紀錄保存，也不會用於分析使用者的具體造訪內容。

匿名無日誌原則不影響訂單、帳戶狀態與工單紀錄的正常保存。這些紀錄用於履行訂閱、退款、支援及安全管理職責，與使用者造訪哪些網站屬於不同的資料範圍。

網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、語言偏好、介面選擇及必要的工作階段資訊。這些資料用於維持帳戶登入、恢復頁面設定並減少重複操作。停用必要儲存後，登入、訂閱管理或語言偏好等功能可能無法正常維持。

使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存。清除後，既有的訂閱與訂單紀錄不會因此刪除，但目前裝置上的登入狀態及頁面偏好可能需要重新設定。

付款流程由使用者選擇的付款管道處理。VPNVK 會接收確認訂單所需的付款結果、交易識別碼與狀態資訊，但付款管道直接收集的資料由相關管道依其隱私規則處理。本服務不控制第三方付款頁面，也不會將付款管道掌握的完整帳戶資料複製到 VPNVK 的網站統計中。

為完成訂單核驗、退款或爭議處理，必要的訂單資訊可能在 VPNVK 與相關付款管道之間傳遞。資料範圍以完成該項處理所需為限，不會用於與訂閱服務交付無關的用途。

帳戶資料會在帳戶持續使用或提供訂閱服務所必要的期間保留；訂單紀錄會依交易核驗、退款處理及適用義務所需的期間保存；造訪統計在完成彙整與故障分析後，不再作為個人活動紀錄使用。工單內容會在解決問題及處理後續爭議所需的範圍內保留。

使用者可以登入使用者面板，透過提交工單申請刪除帳戶或說明希望處理的資料範圍。收到申請後，VPNVK 會核驗帳戶歸屬，並刪除不再需要保留的資料。因未完成訂單、退款爭議、安全調查或適用義務而需要繼續保存的紀錄，將在相關目的結束後再行處理。刪除帳戶不會撤銷已完成的付款或退款紀錄。

本政策可能因功能、資料流程或適用規範變更而更新。更新後的版本會發布於本頁面，並修改頁面頂部的最後更新時間。若變更會實質影響資料處理範圍，VPNVK 將透過網站或使用者面板提供適當通知。繼續使用更新後的服務，即表示使用者已了解修訂後的政策內容。